1. Reserveringen toestaan
Je kunt instructies instellen in de online ticketing via: Ticketingopties > Betaling en facturatie. Hier geef je aan welke betaalmethoden je accepteert, exclusief online kaartbetalingen.
2. Reserveringen beheren
2.1 Onbetaalde tickets bekijken
Gereserveerde en onbetaalde tickets verschijnen grijs in je orderbeheer.
Tip: Ga naar Deelnemers > Bestellingen beheren en klik op +Filter om alleen de onbetaalde tickets te tonen, ongeacht de herkomst van de bestelling (handmatig, online, enz.).
2.2 Betalingsinstructies herinnering sturen
Om een herinnering te sturen naar kopers:
Selecteer de betreffende deelnemers.
Klik op het dropdown-menu Acties op de selectie en kies de betalingsinstructies verzenden.
Zodra de betaling is ontvangen, kun je de ticketstatus wijzigen naar “Betaald”. Wil je hier meer over weten, dan nodigen we je uit om dit artikel ook even te raadplegen.
3. Aan de kant van de koper
De e-mail met betalingsinstructies bevat: de details van de bestelling (aantallen en prijzen), de boekingsinstructies die je hebt ingevoerd in de ticketinstellingen en het bevestigingsbericht voor je deelnemers.