Als je tijdens een evenement gebruik hebt gemaakt van onze cashless betaaloplossing, kun je een ontvangstbewijs van je aankopen aanvragen.
Ga hiervoor naar het cashless-gedeelte van het evenement. Dit is meestal te vinden onder het tabblad Cashless of FAQ op de website van het evenement.
Als je dit nog niet gedaan hebt, maak dan eerst je account aan door je e-mailadres, voornaam en achternaam in te vullen, samen met de letters op je cashless-apparaat of je barcode-nummer.
Je aankoopgeschiedenis verschijnt daarna. Onderaan je dashboard klik je op Show all / Receipts en vervolgens op +New receipt en selecteer je de aankopen die je op het ontvangstbewijs wilt laten opnemen.
Zodra je de aankopen hebt geselecteerd, klik je op Ask for receipt for €...
Vervolgens vul je je persoonlijke gegevens in en klik je op Confirm.
Let op: alleen aankopen kunnen worden geselecteerd voor een ontvangstbewijs; opwaarderingen kunnen hier niet in worden opgenomen.