Convertir una reserva y enviar la entrada pagada al comprador

Puede permitir reservas para su evento desde Opciones de venta de entradas > Pago y facturación. Al emitir una reserva, no se realiza el pago.

El comprador recibe un correo electrónico de confirmación de la reserva con las instrucciones que introdujo previamente en la configuración de venta de entradas en línea. En él se especifican los métodos de pago que acepta, excluyendo los pagos en línea con tarjeta.

Las entradas reservadas y sin pagar aparecen en gris en la interfaz de gestión de pedidos.

Consejo: En Asistentes > Gestionar asistentes, puede hacer clic en Filtrar para mostrar solo las entradas sin pagar, independientemente del origen del pedido (entrada manual, en línea, etc.). Estado > Marque la casilla "Reservado" y haga clic en "Aplicar".

Las reservas aparecen en la interfaz de gestión de asistentes. Para confirmar una reserva, simplemente haga clic en el icono de la columna "Estado", que cambia de naranja a verde.

Se abrirá una ventana que le informará que la reserva está confirmada y que el pedido ya está activo. Si el comprador ingresó su correo electrónico al realizar la reserva, puede enviarle su ticket por correo electrónico haciendo clic en "Confirmar". También puede descargarlo y enviar la factura por correo electrónico.

También puede usar las casillas de verificación a la izquierda de cada ticket pendiente para seleccionar varios a la vez. A continuación, haga clic en el menú desplegable "Seleccionar una acción" y seleccione "Cambiar a pagado". También se abrirá la ventana para enviar un correo electrónico al comprador.

¿Quieres contactar a quienes reservaron para recordarles el pago del billete? ¡Sigue esta guía!