Nutzen Sie für die Ticketverwaltung Ihrer Veranstaltung ein anderes System als Weezevent? Beispielsweise ein Lesegerät eines Anbieters, ein Terminal mit Stativ oder ein anderes System zum Scannen von Barcodes? Hier erklären wir Ihnen, wie Sie vorgehen, damit Ihre Weezevent-Tickets, -Namensschilder und -Einladungen erkannt werden.
Wichtig: Dieser Artikel richtet sich an Nutzer der vorherigen WeezTicket-Plattform (Registrierung vor dem 01.01.2024). Diese Funktion ist in der neuen Plattform noch nicht verfügbar, befindet sich aber in der Entwicklung. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected]
Voraussetzungen
Alle Weezevent-Tickets (außer individuell gestaltete Tickets) sind im Code-128-Format und mit einem QR-Code versehen. Die meisten Kassenterminals können diese beiden Formate lesen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich mit dem Empfangsteam Ihres Veranstaltungsortes in Verbindung zu setzen, um die Kompatibilität Ihrer Weezevent-Tickets mit den Terminals zu überprüfen.
Achtung: Vollständig personalisierte Tickets verfügen in der Regel nur über einen QR-Code. Prüfen Sie daher unbedingt vor Verkaufsbeginn die Kompatibilität mit dem Empfangssystem des Veranstaltungsortes.
Um die Dateien nutzen zu können, müssen Sie diese an die für die Zugriffskontrolle zuständige Person weiterleiten oder sich direkt mit einer Zugriffskontrollsoftware verbinden, um sie herunterzuladen (z. B. check'n'go, admin.digitick.com, Omniris). Bitte stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderlichen Zugriffsrechte für diese Software verfügen.
1. Schließen Sie Ihre Weezevent-Verkäufe ab
Für Ihre Online-Verkäufe haben Sie folgende Möglichkeiten:
Legen Sie ein automatisches Datum und eine Uhrzeit für den Abschluss fest (über das Menü Konfigurieren > Preise und Verkauf).
Online-Tickets ausblenden (im Menü Konfigurieren > Tarife und Verkauf)
Für den Ticketverkauf müssen Sie die Veranstaltung an Ihren verschiedenen Ticketkassen ausblenden (über das Menü Tools > Ticketkasse > Bearbeiten > Veranstaltungen).
Und falls Sie noch in letzter Minute Einladungen erstellen müssen, ist jetzt der richtige Zeitpunkt!
2. Rufen Sie Ihre Steuerdateien von Weezevent ab.
2.1 Export Check'n'Go (Fnac / France Billet), Digitick, Ticketmaster oder Omniris
Melden Sie sich bei Ihrer Weezevent-Oberfläche an.
Gehen Sie zum Menü „Tools“ > „Vertriebspartner“.
Klicken Sie auf „Exportieren“.
Wählen Sie die Veranstaltung aus, deren Teilnehmerliste Sie exportieren möchten. Wenn Ihre Veranstaltung im Sitzungsmodus eingerichtet ist, werden Sie aufgefordert, eine Sitzung auszuwählen.
Wählen Sie die Ticketart(en) aus, aus der/denen Sie die Teilnehmer exportieren möchten.
Wählen Sie das Dateiformat für den Abruf: Check'n'Go (Fnac / France Billet), Digitick, Ticketmaster (Ticketnet), Omniris-Format
Klicken Sie auf Herunterladen
Speichern Sie die Datei, ohne sie zu öffnen.
2.2 Sonstige Exporte
Erfragen Sie bei Ihrem Steuerungsanbieter die erforderlichen Spezifikationen für den Import der Datei in dessen Schnittstelle (Dateityp, Format, Codierung).
Klicken Sie in Ihrer Weezevent-Oberfläche auf die entsprechende Veranstaltung und gehen Sie dann zu Teilnehmer > Teilnehmer verwalten.
Filtern Sie die Daten nach Ihren Bedürfnissen.
Klicken Sie auf „Herunterladen im .csv-Format“.
Passen Sie Ihre Datei den Vorgaben Ihres Anbieters an.
3. Fügen Sie die Steuerdatei Ihrem Scansystem hinzu.
Der Vorgang ist je nach Zutrittskontrollsoftware unterschiedlich. Wenn Sie Terminals von Check'n'Go (Fnac / France Billet), Digitick oder Ticketmaster (Ticketnet) verwenden, können Sie uns per E-Mail kontaktieren, um Anweisungen zum Hinzufügen dieser Dateien zu erhalten.
Für alle anderen Endgeräte empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihrem Zutrittskontrollanbieter in Verbindung zu setzen.