Ga naar de startpagina van het betreffende evenement. Klik in het linkermenu op Deelnemers en vervolgens op Bestellingen beheren.
In dit overzicht zie je alle bestellingen van je evenement.
Zoek de juiste deelnemer of bestelling via de zoekbalk. Je kunt zoeken op achternaam, voornaam, e-mailadres, bestelnummer of door gebruik te maken van formulierfilters.
Een volledige bestelling opnieuw versturen
Selecteer de actie Bestelling opnieuw versturen Hiermee verstuur je opnieuw de bevestigingsmail naar de koper, inclusief de link om de e-tickets te downloaden.
Goed om te weten: Het volstaat om één ticket uit een bestelling te selecteren om de volledige bestelling opnieuw te versturen.
Goed om te weten: Dit is alleen mogelijk als er een e-mailadres is ingevuld in het deelnemersformulier.
Tip: Je kunt in je ticketingmodule ook de optie activeren waarmee kopers zelf hun bestelling opnieuw kunnen versturen.