Om een wijziging aan je ticket aan te vragen, neem je best rechtstreeks contact op met de organisator van het evenement. Zij kunnen je verzoek direct behandelen.
Weezevent is enkel de technische dienstverlener van de organisator en kan daarom geen wijzigingen aan je bestelling doorvoeren.
Je kunt de organisator op verschillende manieren contacteren:
via de bevestigingsmail van je bestelling;
op je e-ticket;
via de website van de organisator;
via de sociale media van de organisator (Facebook, Instagram en/of X).
Neem hiervoor geen contact op met Weezevent. Alleen de organisator kan wijzigingen aanbrengen.
Om je aanvraag vlot te laten verlopen, geef de organisator bij voorkeur de volgende informatie door:
het e-mailadres dat je hebt gebruikt bij je bestelling
de barcode van je ticket of je bestelnummer (dit begint met een “C”)
