1. Ticketverkauf einstellen
Beginnen Sie damit, den Ticketverkauf zu stoppen. Melden Sie sich dazu in Ihrem Weezevent-Management-Dashboard an und schalten Sie Ihre Veranstaltung zurück in den Entwurfsmodus.
2. Teilnehmer benachrichtigen
Wichtig: Weezevent versendet Stornierungsbenachrichtigungen nicht automatisch an die Teilnehmer. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese zu informieren.
Sie können die E-Mail-Liste Ihrer Teilnehmer ganz einfach exportieren über: Teilnehmer > Teilnehmer verwalten > Aktionen > Teilnehmerliste exportieren
3. Rückerstattungen bearbeiten
Um Rückerstattungen zu veranlassen, befolgen Sie bitte die detaillierten Anweisungen im entsprechenden Artikel.
4. Rechtliche Verpflichtungen im Falle einer Stornierung
Wird eine Veranstaltung abgesagt, sind die Veranstalter gesetzlich verpflichtet, den Käufern den Kaufpreis zu erstatten. Weitere Informationen finden Sie im zugehörigen Artikel.