Dieser Artikel hilft Ihnen, wenn Sie versehentlich einen Strafzettel abgestempelt haben und diesen für ungültig erklären lassen möchten.
Ungültigmachen eines Tickets über Ihre Weezevent-Plattform
Melden Sie sich in Ihrem Weezevent-Backoffice an, klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Anwendungen“ und anschließend auf „Zugriffskontrolle“.
Wählen Sie im Menü auf der linken Seite „Zugriffslisten“ aus und klicken Sie dann auf die Spalte „Aktionen“ ganz rechts in der Zugriffslistentabelle, wo sich die gewünschte Zugriffsliste befindet.
Klicken Sie anschließend auf „Ticketvalidierung starten“.
Suchen Sie nach dem Teilnehmer, gegebenenfalls mithilfe der Suchleiste.
Klicken Sie im Kontrollkästchen ganz links in der Teilnehmertabelle einmal auf das Kontrollkästchen Ihres Teilnehmers. Dadurch wird das Kästchen deaktiviert. Das Ticket ist nun ungültig.
Um die gesamte Zugriffshistorie Ihrer Teilnehmer einzusehen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Details“ ganz rechts in der Teilnehmertabelle. Es öffnet sich ein Popup-Fenster mit allen relevanten Informationen.
