1. Verbinding maken met internet (wifi)
WeezAccess Pro-terminals hebben een internetverbinding nodig om de controlegegevens te laden. Tik op de knop Settings > Wifi om je netwerk te selecteren en verbinding te maken met een wachtwoord.
2. Inloggen op je Weezevent-account
Tik op het WeezAccess-app-icoon onderaan het scherm.
Belangrijk: Je moet eerst een operator (medewerker) aanmaken in je beheeromgeving om te kunnen inloggen.
3. Je lijst selecteren
Kies de controlelijst(en) die nodig zijn voor de validatie van je tickets en tik op Load.
Wil je meer weten over controlelijsten? Raadpleeg dan ons specifieke artikel over dit onderwerp.
Let op: Je kunt specifieke controlelijsten aanmaken in de Weezevent-interface onder de sectie Toegangscontrolelijsten.
4. Je tickets controleren
4.1 Validatiemodi
| Scan-modus | Raak het scherm aan of druk op de zijknop om de laser te activeren. Houd het ticket loodrecht op het apparaat en richt op het midden van de barcode. Houd een afstand van 5 tot 20 cm aan. Beweeg de scanner eventueel langzaam dichterbij of verder weg voor een snellere meting. |
 | Handmatige invoer | Is de barcode onleesbaar? Tik op Insert in het onderste menu en voer het barcodenummer handmatig in. Tik op Validate om te bevestigen. |
 | Lijst-modus | Voer de naam van de deelnemer in het zoekveld in. Tik op de juiste persoon en kies IN om het ticket te valideren bij aankomst, of OUT bij vertrek. |
4.2 Synchronisatie
Standaard vindt synchronisatie elke 30 seconden plaats. Je kunt dit verlagen naar 5 seconden, maar dit verbruikt meer batterij. De statusbol linksonder geeft de status aan:
Rood: Eerste synchronisatie niet voltooid of geen synchronisatie in de afgelopen 30 minuten.
Oranje: Geen synchronisatie in de afgelopen 5 minuten.
Groen: De WAP is volledig gesynchroniseerd.
Je kunt meerdere apparaten tegelijkertijd gebruiken. Als de verbinding wegvalt, kun je gewoon doorgaan met scannen. De synchronisatie wordt hervat zodra er weer verbinding is.
Geldig ticket | Ticket reeds gescand | Onbekend ticket |
Het ticket is gecontroleerd. Voornaam, achternaam en prijstype verschijnen. | Het ticket is al gevalideerd. Je ziet de tijd en de naam van het apparaat dat de scan uitvoerde. | Het ticket staat niet in de geladen lijst op het apparaat. |
 |  |  |
5. Extra functies en opties
Klik op het Menu-icoon rechtsonder voor toegang tot:
| Sessie-informatie | Bekijk de geselecteerde lijst, het Operator-ID en de naam van de terminal. |
| Statistieken | Gedetailleerde weergave van gevalideerde tickets per categorie. |
| Geavanceerde instellingen | Pas de synchronisatiefrequentie aan, wissel tussen IN/UIT-modus, koppelingsmodus, geluidssignalen, etc. |
6. Koppelingsmodus (Pairing)
Hiermee kun je een tweede barcode scannen en koppelen aan een deelnemer. Voorbeeld: Bij hardloopwedstrijden moet een startnummer worden gekoppeld aan een loper door eerst het e-ticket te scannen en daarna de barcode op het startnummer.
Stap 1 Scan het e-ticket van de bezoeker | Stap 2 Koppel de tweede barcode |
 |  |
7. Problemen oplossen
Ik kan niet inloggen | Controleer je internetverbinding en of je e-mailadres en wachtwoord correct zijn. |
De app is bevroren | Sluit de app geforceerd af (dubbelklik op de homeknop, swipe het venster omhoog) en start de app opnieuw. |
Gegevens synchroniseren niet | Controleer de internetverbinding en de instellingen voor de synchronisatievertraging in het menu Instellingen. |
Ik zie mijn lijst niet | Controleer in je Weezevent-backoffice of de lijst actief is en niet gearchiveerd. |
De barcode wordt niet gelezen | Beweeg het apparaat langzaam van en naar het ticket. Werkt het nog steeds niet? Gebruik de Handmatige invoer of de Lijst-modus. |