1. Inloggen
Scan je NFC-drager (pas of polsbandje) aan de bovenzijde van de terminal (waar de NFC-lezer zich bevindt) en selecteer Sell.
2. Het verkooppunt selecteren
Kies het verkooppunt (Point of Sale) dat je voor deze verkoop wilt gebruiken. Je kunt op elk moment een nieuw verkooppunt toevoegen via de beheerinterface.
We adviseren je om de terminal te vergrendelen op een specifiek verkooppunt om foutieve invoer te voorkomen. Log hiervoor in op de terminal (met een beheerderspas of -polsbandje) en ga naar Staff > Configure > Configure as sale.
Kies vervolgens het verkooppunt dat je wilt vergrendelen.
Deze optie stelt je in staat om een terminal aan een verkoper te overhandigen met de zekerheid dat zij alleen kunnen verkopen voor dit vooraf gedefinieerde verkooppunt.
3. Starten met verkopen
Selecteer de artikelen voor de verkoop en scan de cashless-drager van de klant onder de terminal om de transactie te bevestigen.
Als het scherm groen wordt: De transactie is bevestigd en het bedrag is van het account van de klant afgeschreven. Je kunt dit aan de klant bevestigen, het resterende saldo op het scherm laten zien en doorgaan naar de volgende verkoop.
Als het scherm "onvoldoende saldo" (insufficient funds) toont: De transactie is niet bevestigd; dit betekent dat de klant niet genoeg krediet op zijn account heeft. In dit geval heb je twee opties:
De transactie annuleren.
De betaling aanvullen met een andere cashless polsbandje of kaart. In dit geval wordt het volledige resterende saldo op het eerste account opgebruikt en wordt het resterende te betalen bedrag van het tweede account afgeschreven.
Als het scherm rood wordt: Dit betekent dat de transactie is geweigerd. Probeer de kaart of het polsbandje van de klant nogmaals onder de terminal te scannen om de transactie te bevestigen. Als je een foutmelding krijgt, verwijs de klant dan door naar een support balie waar de technische teams het probleem kunnen oplossen.
Belangrijk: Vraag de klant altijd om eerst te betalen voordat je de bestelling overhandigt.
Let op: Je kunt de laatst uitgevoerde transactie bekijken door op het oog-icoontje linksboven in het scherm te klikken.
4. Uitloggen
Druk 2 seconden lang op het openstaande saldo bovenaan het scherm. Er verschijnt een menu. Klik vervolgens op Exit session.
Let op: Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt. Je moet opnieuw inloggen om de terminal weer te kunnen gebruiken.
