Important : Avant de lancer une campagne, vous devez disposer d’un compte WhatsApp Business relié à un compte publicitaire Meta. Pour plus d’informations sur la configuration requise, consultez le centre d’aide Meta.
Connecter votre compte
Rendez-vous dans “Profil” > “Préférences” > “Intégrations” et connectez votre compte WhatsApp Business à Gigz.
Créer et approuver un template
Les campagnes WhatsApp nécessitent l’utilisation d’un template préalablement approuvé par Meta.
Accédez à “Template” > “WhatsApp”, puis cliquez sur “Créer un template”.
Sélectionnez votre compte WhatsApp Business ainsi que le numéro professionnel associé. Nommez votre template, choisissez la langue, puis définissez :
un en-tête (texte ou image)
un corps de message
Cliquez sur “Approuver le template” afin de le soumettre à validation.
L’approbation prend généralement quelques minutes, et peut aller jusqu’à une heure.
Vous pouvez suivre le statut de vos templates dans “Modèle” > “WhatsApp”.
Lancer la campagne
Une fois votre template approuvé, rendez-vous dans “Gérer” > “WhatsApp”.
Renseignez le nom de la campagne et sélectionnez le template validé.
Définissez votre ciblage (liste CRM ou liste importée), de la même manière que pour une campagne email.
La plateforme indique le nombre de numéros valides présents dans les listes sélectionnées. Confirmez pour poursuivre.
Vous pouvez envoyer un message test, puis programmer l’envoi immédiat ou à une date ultérieure.
Une fois la campagne envoyée, vous pouvez suivre ses performances dans “Gérer” > “Campagnes”.