Al diversificar tus canales de distribución, puedes aumentar tus ventas y acceder a una visión general completa desde tu interfaz de gestión. Estos son los pasos a seguir para importar entradas de otros distribuidores sin perder ni un solo pedido.
1. Cierra tus ventas
Recomendamos establecer una fecha de cierre de ventas común para todos tus distribuidores unos días antes del cierre de Weezevent. Algunas cadenas no están disponibles los fines de semana, así que asegúrate de consultar el calendario con ellos con antelación.
2. Recupera los archivos de tus distribuidores
Nota: Para recuperar los archivos, deberás acceder a las interfaces de gestión de tus distribuidores. Al igual que para cerrar ventas, te recomendamos contactar a tus distribuidores con suficiente antelación para obtener tus credenciales de acceso.
El procedimiento es específico para cada red. Haga clic en los enlaces a continuación para consultar las instrucciones:
FNAC (France Billet - Dispobillet)
Digitick
Ticketmaster
Otras redes
3. Sube los archivos a tu interfaz de gestión de Weezevent
Inicia sesión en tu interfaz de gestión de Weezevent y, dentro de tu evento, ve a Participante > Importar participantes.
En la esquina superior derecha de la página, haz clic en Importar participantes +
Define un origen y arrastra y suelta el archivo en el área de importación o selecciona el archivo que recibiste de tus distribuidores. La carga del archivo comenzará automáticamente.
A continuación, asocie los campos con las columnas de su tabla (p. ej., Nombre → Nombre (Participantes) o Estado → Estado del pedido). Esto definirá los datos que se importarán.
4. Configurar tarifas importadas
A continuación, deberá categorizar a los participantes según su tipo de boleto. Puede asignarles una tarifa existente o crear nuevas tarifas si es necesario.
Nota: Los precios creados durante este paso se encuentran en Configurar > Precios y Listados.
5. Finalización de la importación
Una vez que sus archivos se consideren válidos, puede importarlos haciendo clic en "Importar". Tenga en cuenta que esta acción es irreversible.
Una pantalla muestra el número de participantes importados y, entre ellos:
Cuántos se importaron: corresponde a los participantes que no existían previamente en su evento de Weezevent y cuya entrada es considerada válida por el distribuidor de entradas.
Cuántos no se añadieron debido a un error.
Nota: Puede descargar y consultar el informe de errores para comprender dónde su tabla es incorrecta haciendo clic en los tres puntos correspondientes a la importación > Descargar informe de errores.
Cuántos son inválidos.
Todos los participantes importados se agrupan en tu evento en Participantes > Administrar participantes.
Nota: La importación manual creará un pedido independiente para cada participante, incluso si el proveedor de entradas agrupó las entradas en un solo pedido. Esto no supone un problema, ya que el objetivo de la importación es permitirte gestionar las entradas de los participantes posteriormente. Si utilizas la función de importación para enviar entradas a los participantes, ten en cuenta que un pedido para 4 participantes creará 4 pedidos independientes de 1 entrada cada uno en tu interfaz.