¿Utilizas un sistema distinto al de Weezevent para gestionar las entradas de tu evento? Es decir, un lector proporcionado por un distribuidor, un terminal con trípode o cualquier otro sistema que permita escanear códigos de barras. Aquí te explicamos cómo proceder para que tus entradas, credenciales e invitaciones de Weezevent sean reconocidas.
Importante: Este artículo está dirigido a los usuarios de la plataforma anterior de WeezTicket (registrados antes del 01/01/2024). Esta función aún no está disponible en la nueva plataforma, pero se encuentra en desarrollo. Para cualquier consulta, contáctanos por correo electrónico a [email protected].
Requisitos
Todas las entradas de Weezevent (excepto las totalmente personalizadas) están configuradas con el formato Code 128 y un código QR. Aunque la mayoría de los terminales de control son compatibles con estos dos formatos, te recomendamos contactar con la recepción del recinto de tu evento para comprobar si sus terminales son compatibles con tus entradas de Weezevent.
Ten en cuenta que las entradas totalmente personalizadas generalmente solo incluyen un código QR. Por lo tanto, es necesario comprobar su compatibilidad con la recepción del recinto antes de empezar a vender entradas.
Para usar los archivos, deberá enviarlos a la persona encargada del control de acceso o conectarse directamente a un software de control de acceso para descargarlos (p. ej., check'n'go, admin.digitick.com, Omniris). Asegúrese de tener los permisos de acceso para iniciar sesión en dicho software.
1. Cierre sus ventas de Weezevent
Para sus ventas en línea, puede:
Configurar una fecha y hora de cierre automáticas (desde el menú Configurar > Tarifas y venta)
Ocultar las entradas en línea (desde el menú Configurar > Tarifas y venta)
Para las ventas en taquilla, deberá ocultar el evento de sus distintas taquillas (desde el menú Herramientas > Taquilla > Editar > Eventos).
Por último, si tiene alguna invitación de última hora que crear, ¡ahora es el momento!
2. Recupera tus archivos de control de Weezevent
2.1 Exporta Check'n'Go (Fnac / France Billet), Digitick, Ticketmaster u Omniris
Inicia sesión en tu interfaz de Weezevent
Ve al menú Herramientas > Distribuidores
Haga clic en Exportar
Seleccione el evento del que desea exportar la lista de asistentes. Si su evento está configurado en modo sesión, se le pedirá que elija una sesión.
Seleccione el tipo de entrada del que desea exportar la lista de asistentes.
Elija el formato del archivo a recuperar: Check'n'Go (Fnac / France Billet), Digitick, Ticketmaster (Ticketnet), formato Omniris.
Haga clic en Descargar.
Guarde el archivo sin abrirlo.
2.2 Otras exportaciones.
Pregunte a su proveedor de control sobre las especificaciones necesarias para importar el archivo a su interfaz (tipo de archivo, formato, codificación).
Desde la interfaz de Weezevent, haga clic en el evento correspondiente y luego vaya a Asistentes > Gestionar asistentes.
Filtre los datos según sus necesidades.
Haga clic en Descargar en formato .csv.
Adapte su archivo según las especificaciones de su proveedor.
3. Añada el archivo de control a su sistema de escaneo.
El proceso es específico para cada software de control de acceso. Si utiliza terminales Check'n'Go (Fnac / France Billet), Digitick o Ticketmaster (Ticketnet), puede solicitarnos asesoramiento por correo electrónico sobre cómo añadir estos archivos.
Para cualquier otro terminal, le sugerimos que se ponga en contacto con su proveedor de control de acceso.