¿Necesitas cancelar tu evento? Estos son los pasos que debes seguir para completar el proceso:
1. Detén la venta de entradas
Empieza por detener la venta de entradas. Para ello, inicia sesión en tu panel de control de Weezevent y vuelve a poner tu evento en modo borrador.
2. Notificar a los participantes
Importante: Weezevent no envía automáticamente avisos de cancelación a los asistentes. Es tu responsabilidad informarles.
Puedes exportar fácilmente la lista de correo electrónico de tus participantes a través de: Asistentes > Gestionar asistentes > Acciones > Exportar lista de asistentes.
3. Tramitar reembolsos
Para emitir reembolsos, sigue las instrucciones detalladas que se indican en el artículo específico.
4. Obligaciones legales en caso de cancelación
Si se cancela un evento, los organizadores están obligados legalmente a reembolsar a los compradores. Para obtener más información, consulta el artículo relacionado.