Zahlungsoption (auf Anfrage) – Umsetzung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen. Für weitere Informationen zu unseren verschiedenen Online-Ticketing-Lösungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +33 (0)1 86 65 24 00.
Wichtig: Dieser Artikel richtet sich an Nutzer der vorherigen WeezTicket-Plattform (Registrierung vor dem 01.01.2024). Diese Funktion ist in der neuen Plattform noch nicht verfügbar, befindet sich aber in der Entwicklung. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected]
1. Was beinhaltet ein Abonnement?
Die Abonnementoption ermöglicht es Ihren Teilnehmern, Ihren Ticketing-Service zu abonnieren und von Sonderpreisen zu profitieren. Mit dieser Einstellung können Sie Mitgliedstarife mit Paketen und/oder Rabatten erstellen.
Die Möglichkeiten, die das Abonnement bietet:
Senden Sie Ihren Abonnenten einen Mitgliedschaftscode – mit diesem Code können sie Tickets für Ihre Veranstaltungen zu einem ermäßigten Preis buchen.
Festlegung der Gültigkeitsdauer Ihres Abonnements
Um Ticketarten für Ihre Veranstaltungen zu erstellen, die exklusiv Ihren Abonnenten vorbehalten sind, ist ein gültiger Mitgliedscode erforderlich, um die Bestellung aufgeben zu können.
Verknüpfung der Veranstaltungen, Kategorien und Tarife Ihrer Wahl
Festlegung eines Nutzungskontingents für Mitgliedschaftscodes für jede Ticketart und/oder Kategorie und/oder Veranstaltung
2. Erstellung von Abonnementpreisen
Für Ihre „traditionellen“ Veranstaltungen können Sie eine oder mehrere Ticketarten exklusiv für Ihre Abonnenten erstellen. Sobald diese Ticketarten mit dem gewünschten Abonnement verknüpft sind, können sie nur noch mit einem Mitgliedscode erworben werden.
3. Erstellung des Abonnementereignisses
3.1 Erstellen des Ereignisses
Erstellen Sie in Ihrem Weezevent-Konto ein „Abonnement“-Event, indem Sie auf die blaue Schaltfläche „+ Neues Event“ klicken.
Gehen Sie zu Konfigurieren > Preise und Verkauf > und erstellen Sie dann einen oder mehrere Tickettypen, die dem Kaufpreis Ihrer Abonnements entsprechen, genauso wie Sie Ticketpreise für Ihre anderen Veranstaltungen erstellen.
3.2 Weezevent – Aktivierung des Premium-Dienstes
Nach diesen beiden Schritten kontaktieren Sie bitte Weezevent unter [email protected] Bitte geben Sie uns die ID Ihrer Veranstaltung an. Sie finden die Veranstaltungs-ID unten links auf Ihrer Seite; sie beginnt mit einem E. Anschließend aktivieren wir die erforderlichen Premium-Dienste. Sobald dies geschehen ist, erscheint Ihr Abonnement oben in Ihrer Veranstaltungsliste mit einem gelben Feld.
3.3 Erstellen des Abonnements
Gehen Sie anschließend zum Abschnitt „Konfigurieren“ und klicken Sie auf die neue Registerkarte „Abonnements“.
Klicken Sie oben links auf „Neues Abonnement“ und verknüpfen Sie dann das Abonnement im Abschnitt „Abonnementpreis“ mit dem zuvor erstellten Tickettyp.
Es ist möglich, mehrere Abonnement-Ticketarten mit demselben Abonnement zu verknüpfen, um unterschiedliche Preise für die gleichen Rechte anzubieten (z. B. regulärer Preis und ermäßigter Preis).
Zum Schluss legen Sie einen Gültigkeitszeitraum fest (unbegrenzt, fester Zeitraum oder relative Dauer) und bestätigen anschließend die Aktion.
Wichtig: Sobald Abonnements verkauft sind, kann die Laufzeit/Gültigkeitsdauer nicht mehr geändert werden.
3.4 Hinzufügen von Vorteilen zum Abonnement
Klicken Sie außerdem im Abschnitt Konfigurieren > Abonnements auf das Pluszeichen (+) rechts neben dem entsprechenden Abonnement.
Klicken Sie anschließend auf „Mitgliedertarif hinzufügen“, wählen Sie die Veranstaltung und dann den entsprechenden Tickettyp aus. Sie können ein Kontingent festlegen, d. h. wie oft der Mitgliedschaftscode pro Veranstaltung und/oder Tickettyp für jeden Abonnenten verwendet werden kann, und die Nutzung bestätigen.
Es ist außerdem möglich, ein Gesamtlimit für die Anzahl der Verwendungen eines Mitgliedschaftscodes pro Abonnement festzulegen.
Sobald dieser Schritt abgeschlossen ist, stehen die Ticketarten, die Sie Ihrem Abonnement zugeordnet haben, nur noch Abonnenten mit einem Mitgliedschaftscode zur Verfügung.
Wichtig: Sobald Sie neue Veranstaltungen erstellen, sollten Sie darüber nachdenken, die neu erstellten Abonnement-Tickettypen zuzuordnen.
Bitte beachten Sie: Falls Sie versehentlich einen Abonnement-Tickettyp hinzugefügt haben, klicken Sie einfach auf das Papierkorb-Symbol neben dem entsprechenden Tarif, um die Verknüpfung mit dem Abonnement zu entfernen.
4. Kunde
Das Verfahren für den Käufer gestaltet sich wie folgt:
Der Käufer muss zunächst ein Abonnement abschließen (zum Festpreis oder kostenlos, je nach Ihren Einstellungen).
Der Käufer, der sich nun angemeldet hat, erhält eine E-Mail mit seinem/ihrem Mitgliedscode.
Der Abonnent wählt anschließend die Veranstaltungen/Shows/Ticketarten aus, zu denen ihn sein Abonnement berechtigt (gekennzeichnet durch einen Stern), und verwendet seinen Code, um die entsprechenden Veranstaltungen zu buchen oder sich dafür anzumelden. Die Abonnententarife sind in Ihrem Ticketmodul mit einem Stern gekennzeichnet.
Beim Ausfüllen des Formulars wird der Mitgliedscode des Abonnenten abgefragt. Nicht-Abonnenten können ihren Kauf nicht abschließen, wenn sie keinen gültigen Mitgliedscode besitzen.
Der Abonnent muss sich daher mindestens zweimal registrieren – einmal, um das Abonnement abzuschließen, und ein zweites Mal, um das Abonnententicket zu erwerben.
5. Sammeln von Informationen über Ihre Abonnenten
Die Registerkarte „Mitglieder“ ist innerhalb Ihrer Abonnementveranstaltung verfügbar und fasst die Informationen zu jedem Ihrer Abonnenten zusammen: Vor- und Nachname, Mitgliedscode und Datum des ersten Abonnements.
Wenn Sie auf eines Ihrer Mitglieder klicken, können Sie dessen Daten einsehen und bearbeiten (nur Vor- und Nachname sowie E-Mail-Adresse). Sie haben außerdem Zugriff auf Abonnementdaten und Tickets, die Sie zum Mitgliedspreis erworben haben.
