1. Mijn kassa configureren
Ga naar Verkoopkanalen > Kassa's om een kassa te configureren. Op deze pagina heb je de volgende mogelijkheden:
Je saldo aan kassa-credits inzien
De kassa openen (via de knop "Naar de kassa")
Bestaande kassa's instellen
Nieuwe kassa's aanmaken
Klik op de kassa van je keuze om de configuratie-omgeving te openen.
1.1 Operatoren beheren
Voor elk verkooppunt kun je een "Operator-profiel" aanmaken: elke gebruiker heeft toegang tot maximaal ÉÉN kassa. Hierdoor kan elke kassa onafhankelijk worden beheerd door één of meerdere operator(s).
Om een operator toe te voegen, voer je de volgende gegevens in:
Een gebruikersnaam
Een e-mailadres: Je kunt een echt e-mailadres gebruiken waar de dagafsluiting naartoe wordt gestuurd. Je kunt deze afsluiting echter ook altijd inzien via Kassa > Rapportage > Kasboek. Om tijd te besparen kun je daarom ook een fictief e-mailadres gebruiken, zoals [email protected].
Een wachtwoord
Let op: Je dient voor elke persoon die de kassa beheert een eigen operator aan te maken. Verkoopt een partner bijvoorbeeld tickets met twee medewerkers? Maak dan twee operator-profielen aan. Het is namelijk niet mogelijk om met één operator-account op twee apparaten tegelijkertijd ingelogd te zijn bij hetzelfde verkooppunt.
1.2 Evenementen en tickettypes voor de kassa beheren
Standaard worden alle aangemaakte evenementen te koop aangeboden via de kassa's, tenzij:
het evenement is verwijderd;
het evenement is afgelopen;
het evenement nog niet is gepubliceerd;
je er specifiek voor hebt gekozen om het niet via de kassa te verkopen.
Per evenement kun je op Evenementen beheren klikken om de kassa-instellingen te wijzigen. Je kunt hier:
besluiten om het evenement uit de kassa te verwijderen;
een specifiek formulier toevoegen (of standaard het formulier gebruiken dat aan je tickettype is gekoppeld);
het totale ticketquotum voor de verkoop van dat evenement beperken;
het quotum per tickettype dat via de kassa wordt verkocht beperken;
kortingscodes accepteren of weigeren;
per tickettype de verkoopstatus in de kassa aanpassen.
1.3 Kassa-instellingen
Hiermee beheer je de standaardinstellingen voor elk nieuw evenement dat je aanmaakt. Je kunt:
nieuwe evenementen automatisch te koop aanbieden via de kassa;
standaard een maximaal verkoopquotum instellen voor nieuwe evenementen op de kassa;
kortingscodes automatisch accepteren voor nieuwe evenementen;
instellen of de kassa reserveringen mag accepteren en bevestigen;
Toegang tot bestellingen beheren:
Alle bestellingen: Operators kunnen alle bestellingen inzien en bewerken, inclusief online verkopen.
Kassabestellingen: Operators kunnen alleen bestellingen inzien en bewerken die via deze specifieke kassa zijn geplaatst.
Eigen bestellingen: Operators zien alleen de bestellingen die zij zelf via deze kassa hebben verwerkt.
Geen bestellingen: Operators hebben geen toegang tot het bestoverzicht.
Toegang tot statistieken beheren:
Kassastatistieken: Operators zien de statistieken van alle transacties via deze kassa.
Eigen statistieken: Operators zien alleen de statistieken van hun eigen verkopen via deze kassa.
Geen statistieken: Operators hebben geen toegang tot het tabblad "Statistieken".
instellen of er wel of geen betalingsbewijs wordt gegenereerd;
terugbetalingen toestaan of weigeren.
1.4 Rapportage
De rapportages die beschikbaar zijn in je beheeromgeving, zijn onderverdeeld in twee categorieën:
Sales book: omzet en ticketverkoop. Je kunt kiezen uit drie verschillende exports:
Verkoopoverzicht (PDF-formaat)
Betalingsoverzicht (lijst met betalingen, CSV-formaat)
Besteloverzicht (lijst met tickets, CSV-formaat)
Kasontvangsten en betalingen: inclusief terugbetalingen (indien deze optie is geactiveerd).
Dit document bevat een overzicht van de verkopen die tijdens een specifieke sessie door een operator zijn gegenereerd, uitgesplitst per betaalmethode. Dit is het ideale hulpmiddel om de kassabalans te controleren. Je kunt van elke afzonderlijke betaling een export in PDF-formaat downloaden.
Let op: Inschrijvingen die via de kassa worden gedaan, verschijnen in je besteloverzicht als een "standaard" (onbetaalde) inschrijving. In de sectie 'Betalingen' worden ze weergegeven op een speciale regel genaamd "Inschrijving" en ze worden niet meegerekend in het eindsaldo.
2. De kassa gebruiken
Om tickets te verkopen via de kassa, gaat de gebruiker naar kiosk.weezevent.com. Wij raden aan om hiervoor de browser Google Chrome te gebruiken voor de beste prestaties. De operator logt in met de gegevens die je vooraf hebt aangemaakt. Zodra de verbinding is gemaakt, kan de verkoop via de kassa direct beginnen!
Wil je meer weten over het gebruik van de kassa als operator of het beheren van de instellingen van het verkooppunt? Lees dan ons artikel: Een kassa gebruiken.
3. Een nieuwe kassa aanmaken
Indien je verschillende instellingen wilt toepassen en/of toegang wilt geven tot verschillende evenementen op basis van de gebruiker, kun je meerdere kassa's aanmaken. Hiermee kun je per verkooppunt een unieke configuratie beheren.