Dit artikel helpt u bij het opzetten van een trackingsysteem om het verkeer en de verkopen op uw mini-site of widget te monitoren met behulp van Google Analytics. U kunt het aantal bezoekers, de meest bekeken secties, de bron van uw verkeer en conversies bekijken.
Om tracking te kunnen activeren, moet je een Google Analytics-account hebben of er één aanmaken.
1. De Tracking ID ophalen in Google Analytics
Als je nog geen property hebt, volg dan de instructies om er één aan te maken via het Admin-menu. Heb je al een property voor je website en voeg je ticketverkoop toe als module op je site? Gebruik dan dezelfde property voor zowel je website als de ticketmodule.
Vul in het property-adres:
Je website-adres als je voornamelijk verkoopt via een module op je website
Het adres van je mini-site als je voornamelijk verkoopt via je Weezevent mini-site
Wanneer je property klaar is:
Ga naar Trackinggegevens in het Admin-menu.
Kopieer de Tracking-ID (in de vorm:
UA-XXXXXX-X).
2. De Tracking ID toevoegen in Weezevent
Log in op je Weezevent-account. Klik op het event waarvoor je tracking wilt instellen en ga naar Ticketingopties > Integratie.
Voeg de Tracking-ID uit stap 1 toe in Traceercodes > Google Analytics en klik vervolgens op opslaan.
Belangrijk:
Als je Google Tag Manager gebruikt, voeg dan geen Universal Analytics-tag toe in Tag Manager. Anders wordt de data dubbel geregistreerd. Alle functies op deze pagina (tracking tussen website en module, geavanceerde e-commerce, funnelanalyse, enz.) werken alleen wanneer je de Google Analytics trackingcode rechtstreeks invoert. Ze werken niet via Tag Manager.
3. Statistieken bekijken in Google Analytics
Na deze stappen is de basistracking actief. Je kunt nu het aantal bezoekers en hun herkomst bekijken.
Controleer of de data correct binnenkomt via Real Time in Google Analytics. Het kan enkele uren duren voordat alle rapporten volledig beschikbaar zijn.
Wanneer een bezoeker je website bereikt, maakt Google Analytics een nieuwe sessie aan waarin de herkomst van de bezoeker wordt geregistreerd. Elke daaropvolgende paginaweergave en actie wordt aan die sessie gekoppeld.
De integratiecode van de module registreert het verkeer tussen je website en de Weezevent-module. Om dit correct te laten werken, moeten de volgende voorwaarden vervuld zijn:
Je hebt een Google Analytics Tracking ID ingevoerd in je Weezevent-interface (de integratie gebeurt niet via Google Tag Manager).
Je website en de verkoopmodule gebruiken dezelfde Tracking-ID.
De Google Analytics-integratie op je website is compatibel met Universal Analytics (de integratiecode laadt het bestand analytics.js of gtag.js, maar niet ga.js).
Je hebt de standaard integratiecode van de Weezevent-module gebruikt (de integratie begint met
<a...en niet met<iframe...).
4. E-commerce Tracking
Om de waarde van je bezoeken te meten, kun je de e-commerce optie inschakelen. Ga in Google Analytics naar het Beheer-gedeelte (admin), selecteer de view die je hebt aangemaakt en ga vervolgens naar de e-commerce instellingen om deze optie te activeren.
In de volgende stap kun je ook de optie geavanceerde e-commerce rapporten inschakelen. Door deze optie te activeren, kun je gedetailleerde statistieken over je tickettypes bekijken in het gedeelte Conversie > E-commerce.
Je kunt e-commerce ook gebruiken als basis voor het berekenen van de conversieratio voor verschillende indicatoren. Om dit te doen, selecteer je e-commerce in het menu Conversie bovenaan de rapporten.
Als je bijvoorbeeld naar Acquisitie > Overzicht gaat , toont het rapport het percentage bezoekers dat een ticket heeft gekocht, gefilterd op herkomst.
5. Geavanceerd: analyseer het gedrag in je sales funnel
Om het klantentraject in de sales funnel te volgen, genereert het begin van elke stap een view pagina in Google Analytics in het volgende formaat:
/event/EVENT_ID/STEP
EVENT_ID is de ID van het evenement dat wordt gekocht. Deze kun je linksonder in je Weezevent-interface terugvinden.
STEP is de stap waarin de bezoeker zich bevindt en registreert de volgende gegevens:
dates (keuze van de sessie als de sessiemodus is ingeschakeld)
tickets (gekozen tickettype)
form (ingevulde antwoorden)
payment (ingevulde betalingsgegevens)
confirmation (weergave van de bevestiging)
Bijvoorbeeld : /event/344532/form
Deze pagina bestaat niet echt op je website. Als je de link via Google Analytics volgt, zal je waarschijnlijk een foutpagina zien. Dat is geen probleem en zal je bezoekers niet opvallen. Dit adres wordt uitsluitend gebruikt voor rapportagedoeleinden.
