1. Waarom zou ik dit tracken?
Door een trackingcode toe te voegen aan je ticketpagina’s kan de gekozen tool gegevens verzamelen over je bezoekers en hun acties. Dit kan onder andere gebruikt worden voor de volgende doeleinden:
1.1 Analyse van de salesfunnel per stap
Hiermee kun je de verschillende stappen van het aankoopproces opvolgen, zoals keuze van een sessie (indien de sessiemodus geactiveerd is), de selectie van het tickettype, het invullen van het formulier, de betaling en vervolgens de bevestiging van de bestelling.
1.2 Conversietracking
Hiermee wordt aan het trackingsysteem doorgegeven dat het doel van de ticketverkoop is bereikt, namelijk dat een gebruiker een aankoop heeft gedaan.
Dit maakt het mogelijk om te analyseren welk percentage van de bezoekers effectief een aankoop doet. Daarbij kun je ook rekening houden met criteria zoalq het kanaal waarlangs ze de website hebben bezocht. Als je communicatie- of marketingcampagnes voert, kun je zo nagaan welke campagnes de meeste verkopen genereren.
1.3 E-commerce tracking
Bij verschillende trackingtools is e-commerce tracking inbegrepen. Hiermee wordt ook de waarde van een conversie geregistreerd. Het bedrag van de bestelling wordt toegevoegd aan de statistieken, zodat je kunt zien welke kanalen de meeste verkopen genereren en welke kanalen de hoogste omzet opleveren.
1.4 Retargeting
Hiermee wordt een tracker aan de browser van de bezoeker toegevoegd. Zo kan deze persoon later opnieuw geïdentificeerd worden op advertentienetwerken, zodat jouw advertenties opnieuw aan hem of haar getoond kunnen worden.
2. Beschikbare tools
De volgende tools kunnen rechtstreeks ingesteld worden via je beheerinterface via Ticketingopties > Integraties.
De instellingen worden tegelijk toegepast op de verkoopmodule en de mini-site.
Google Analytics: Dit is een van de populairste tools. Het is vooral gericht op statistieken en laat je toe om het aantal bezoeken te analyseren, informatie over bezoekers te bekijken (locatie, browser, taal, enz.) en de bron van het verkeer te identificeren. Je kunt er ook conversies mee opvolgen door zelf doelstellingen in te stellen. Daarnaast kan Google Analytics gekoppeld worden aan Google Ads, zodat je de ROI van je advertenties kunt berekenen.
Google Tag Manager: Dit is op zich geen trackingtool, maar een tool die het beheer van trackingcodes vereenvoudigt. Door één GTM-code te integreren kun je later extra trackingcodes toevoegen via Google Tag Manager, zonder opnieuw aanpassingen te moeten doen in Weezevent. Zo kun je ook trackingcodes integreren die door GTM ondersteund worden, maar niet rechtstreeks door Weezevent.
Facebook Pixel: Dit is een trackingcode van Facebook die gebruikt wordt voor: retargeting van Facebook-advertenties en conversietracking.
Andere trackingoplossingen
Gebruik je een andere trackingtool? Dan kun je nagaan of deze via Google Tag Manager geïntegreerd kan worden (bijvoorbeeld via een specifieke tag).
Om veiligheidsredenen is het niet mogelijk om vrije HTML/JavaScript-code te gebruiken.
Indien dit niet mogelijk is, kun je contact met ons opnemen om een offerte voor een aangepaste trackingintegratie te ontvangen. Meer informatie hierover vind je in ons specifieke artikel.
| Google Analytics | Google Tag Manager | Facebook Pixel | Aangepaste trackingcode |
Analyse van de salesfunnel | Ja | Afhankelijk van de instellingen | Nee | Ja |
Conversietracking | Ja | Afhankelijk van de instellingen | Ja | Ja |
E-commerce tracking | Ja | Afhankelijk van de instellingen | Nee | Ja |
Retargeting | Nee | Afhankelijk van de instellingen | Ja | Ja |