Toutes les informations relatives à vos commandes sont regroupées dans un fichier que vous pouvez exporter à tout moment.
Accédez à l'événement de votre choix puis cliquez sur Participants > Gérer les participants puis sur Actions en haut à droite de l'écran.
Format XLSX
Ce fichier s'ouvre dans un format Excel et comprend :
nom du participant
prénom du participant
e-mail du participant
catégorie de tarif
nom du tarif
date de commande
date de paiement
numéro de commande
numéro de métacommande
numéro de billet
origine de la commande (web, guichet, ajout de participants, invitation, etc.)
prix payé (hors taxe et TTC)
code de promotion (si utilisé)
commission
réponses aux formulaires d'inscriptions
Ce format est le plus complet et vous permet de traiter les données de votre billetterie, d'établir des statistiques, etc.
Si vous souhaitez récupérer uniquement les noms, prénoms et e-mails d'un seul ou de plusieurs événements, nous vous invitons à suivre le guide pour exporter ses bases mails.
Format PDF
Liste alphabétique des participants par ordre de numéro de billet ou par ordre alphabétique selon vos choix. Elle comprend :
nom du participant
prénom du participant
numéro de billet
nom du billet
montant réglé
Ce document présente également des cases à cocher à côté de chaque ligne pour que vous puissiez mettre une croix dès que le participant concerné se présente à l'événement.
Il est possible d'exporter des listes par type de billet, par choix de réponse au formulaire, etc.
Il suffit pour cela de cliquer sur le bouton Filtres sur la page de gestion des participants afin de sélectionner les critères de votre choix. La page se rafraîchit, cliquez de nouveau sur le bouton Télécharger afin d'exporter les listes correspondantes.
