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Restaurer une commande supprimée

Mis à jour il y a plus de 2 mois

Vous avez supprimé une commande que vous souhaitez restaurer ? Voici la marche à suivre :

1. Retrouver la commande supprimée

Cliquez sur l'onglet Participants > Gérer les commandes.

Retrouvez les billets supprimés grâce aux options d'affichage en cliquant sur + Filtrer.

Dans la rubrique Statut des billets, choisir le statut Supprimés et appliquer les filtres.

2. Restaurer la commande

Sélectionnez la commande en question, puis dans le menu déroulant "Actions pour la sélection", choisir Restaurer.

En restaurant la commande, vous avez la possibilité de restaurer la commande complète ou bien de restaurer les billets séparément s' il y en a plusieurs.

Votre commande est maintenant restaurée, le.s billet.s associé.s sont donc de nouveau valides et vous pouvez les retrouver dans votre gestionnaire de participants.

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