Analiza el impacto de tus campañas (correo electrónico, SMS, WhatsApp) y comprende cómo interactúan tus contactos con tus mensajes.
Ve a la pestaña "Análisis" y luego a la sección "Análisis de marketing".
En la parte superior de la página, selecciona la campaña que deseas analizar mediante el menú desplegable.
A la derecha, la sección "Vincular eventos a esta campaña" te permite vincular tu campaña a uno o más eventos. Esto te permite medir con precisión el número de entradas vendidas a través de la campaña.
Las métricas de entregabilidad te permiten evaluar la calidad del envío de tu campaña:
Enviados: Número total de mensajes enviados.
Entregados: Mensajes que llegaron a las bandejas de entrada de los destinatarios.
Rebote suave: Error temporal de entrega (buzón lleno, servidor no disponible, etc.).
Rebote duro: Error permanente (dirección inexistente o no válida).
Una vez recibido el mensaje, varias métricas miden la interacción:
Aperturas únicas: número de destinatarios que abrieron el mensaje al menos una vez.
Clics: número total de clics en los enlaces del mensaje.
Clics únicos: número de contactos que hicieron clic en al menos un enlace.
Bajas de suscripción: contactos que cancelaron la suscripción a tus comunicaciones.
Quejas: contactos que marcaron tu mensaje como spam.
Para cada métrica, el botón "Lista de contactos" te permite identificar con precisión a las personas relevantes.
El bloque "Información de la campaña", ubicado a la derecha, resume los parámetros de envío:
Asunto: título del mensaje recibido por los destinatarios.
Remitente: nombre y dirección de correo electrónico utilizados para enviar el mensaje.
Lista de contactos: público objetivo.
Fecha de envío: fecha y hora de envío.
En la parte inferior de la página, la sección "Vista de tabla" te permite analizar el rendimiento desde otra perspectiva.
Por ejemplo, la visualización "por dominio" permite consultar la recepción de correos electrónicos según los proveedores (Gmail, Outlook, Orange, etc.), con el fin de detectar posibles problemas específicos de entregabilidad.