Planifica y personaliza una campaña de WhatsApp para contactar directamente con tu público.
Importante: Antes de lanzar una campaña, debes tener una cuenta de WhatsApp Business vinculada a una cuenta de anuncios de Meta. Para más información sobre los requisitos, consulta el Centro de ayuda de Meta.
Conecta tu cuenta
Ve a "Perfil" > "Preferencias" > "Integraciones" y conecta tu cuenta de WhatsApp Business a Gigz.
Crea y aprueba una plantilla
Las campañas de WhatsApp requieren una plantilla previamente aprobada por Meta.
Ve a "Plantilla" > "WhatsApp" y haz clic en "Crear una plantilla".
Selecciona tu cuenta de WhatsApp Business y el número de empresa asociado. Asigna un nombre a la plantilla, elige el idioma y define:
un encabezado (texto o imagen)
un cuerpo del mensaje
Haz clic en "Aprobar plantilla" para enviarla a aprobación.
La aprobación suele tardar unos minutos, pero puede tardar hasta una hora.
Puedes seguir el estado de tus plantillas en "Plantilla" > "WhatsApp".
Inicia la campaña
Una vez aprobada tu plantilla, ve a "Administrar" > "WhatsApp".
Introduce el nombre de la campaña y selecciona la plantilla aprobada.
Define tu segmentación (lista de CRM o lista importada), como lo harías para una campaña de correo electrónico.
La plataforma mostrará la cantidad de números de teléfono válidos en las listas seleccionadas. Confirma para continuar.
Puedes enviar un mensaje de prueba y programar su envío inmediato o para una fecha posterior.
Una vez enviada la campaña, puedes seguir su rendimiento en "Administrar" > "Campañas".