1. Warum sollte ich das verfolgen?
Durch das Hinzufügen eines Tracking-Codes zu Ihren Ticketseiten kann die von Ihnen gewählte Lösung Daten über Ihre Besucher und deren Aktionen erfassen. Hier sind die wichtigsten Anwendungsfälle.
1.1 Seitliche Nachverfolgung des Verkaufstrichters
Dies bedeutet, die verschiedenen Schritte des Verkaufstrichters zu überwachen: Auswahl der Sitzung (falls der Sitzungsmodus aktiviert ist), Tickettyp, Ausfüllen des Formulars, Zahlung und anschließende Bestätigung.
1.2 Conversion-Tracking
Dies bedeutet, das Tracking-System darüber zu informieren, dass das Ziel des Ticketings erreicht wurde, d.h. der Nutzer einen Kauf getätigt hat.
Dies ermöglicht es, den Anteil der Nutzer, die einen Kauf tätigen, im Verhältnis zur Gesamtzahl der Besucher zu verstehen, wobei Kriterien wie der Akquisitionskanal berücksichtigt werden. Wenn Sie Kommunikationskampagnen durchführen, können Sie feststellen, welche Kampagnen die meisten Verkäufe generieren.
1.3 E-Commerce-Tracking
Diese Funktion, die von mehreren Dienstleistern angeboten wird, verleiht Ihren Conversions einen Marktwert. Der Bestellwert fließt in die Statistik ein, sodass Sie die umsatzstärksten und wertvollsten Akquisitionskanäle identifizieren können.
1.4 Retargeting
Dadurch wird dem Browser des Besuchers ein Tracker hinzugefügt, um ihn später in Werbenetzwerken zu identifizieren und ihm Ihre Anzeige anzuzeigen.
2. Verfügbare Werkzeuge
Die folgenden Tools lassen sich direkt über Ihre Verwaltungsoberfläche unter „Kommunikation > Referenzierung und Sichtbarkeit“ einrichten. Die Einstellungen werden gleichzeitig auf das Vertriebsmodul und die Minisite angewendet.
Google Analytics: Dies ist eines der beliebtesten Tools. Es ist vorwiegend statistikorientiert und ermöglicht Ihnen daher die Analyse der Besucherzahlen, liefert Informationen über Ihre Besucher (Standort, verwendeter Browser, Sprache usw.) und die Traffic-Quelle. Außerdem hilft es Ihnen, Conversions zu tracken, indem Sie Ziele manuell festlegen können. Wenn Sie das Google-Werbenetzwerk nutzen, lässt es sich schließlich mit Ihrem AdWords-Konto verknüpfen, um den ROI Ihrer Anzeigen zu berechnen.
Google Tag Manager: Streng genommen handelt es sich hierbei nicht um ein Tracking-Tool, sondern es hilft bei der Integration eines eindeutigen Tracking-Codes. Sobald der GTM-Code integriert ist, können Sie neue Tracking-Codes hinzufügen, indem Sie GTM bearbeiten, ohne Änderungen an Weezevent vornehmen zu müssen. So lassen sich Tracking-Codes integrieren, die von GTM, aber nicht von Weezevent unterstützt werden.
Facebook Pixel: Dieser Tracking-Code wird für verschiedene Facebook-Dienste bereitgestellt, darunter Retargeting von Facebook-Anzeigen und Conversion-Tracking.
Falls Sie eine andere Lösung verwenden, prüfen Sie bitte, ob diese über den Google Tag Manager integriert werden kann (da es sich um ein spezifisches Tag handelt, ist die Verwendung von kostenlosem HTML/JavaScript aus Sicherheitsgründen nicht möglich). Andernfalls kontaktieren Sie uns bitte, um ein Angebot für die Integration eines individuellen Tracking-Codes zu erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserem entsprechenden Artikel.
Die folgende Tabelle zeigt die mit den einzelnen Tracking-Lösungen verfügbaren Services. Besuchen Sie gerne die jeweilige Produktseite, um mehr zu erfahren.
| Google Analytics | Google Tag Manager | Facebook Pixel | Code de tracking personnalisé |
Analyse des Verkaufstrichters | Ja | Hängt von den Einstellungen ab | Nein | Ja |
Conversion-Tracking | Ja | Hängt von den Einstellungen ab | Ja | Ja |
E-Commerce-Tracking | Ja | Hängt von den Einstellungen ab | Nein | Ja |
Retargeting | Nein | Hängt von den Einstellungen ab | Ja | Ja |